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ENVIO E DEVOLUÇÃO
POLÍTICA DE ENVIO
Suas joias serão cuidadosamente enviadas em até 5 dias úteis para pedidos em estoque e até 20 dias úteis para pedidos personalizados.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
A nossa política de trocas oferece um prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do produto. Caso não tenha ficado satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
A joia deve ser devolvida sem sinais de uso, riscos ou danos. A embalagem original, etiquetas e outros itens (se aplicável) devem ser incluídos na devolução. Caso a peça apresente danos causados pelo uso, não será possível realizar a troca.
Peças dentro do período de garantia de 6 meses que sofrerem queda de pedras necessidade de solta e rompimento de elos deverão ser enviadas de volta ao endereço remente para reparo sem custos.
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